Devoluciones

CONDICIONES PARA COMPRAR ONLINE

Si el producto no cumplió con las expectativas, podrás solicitar la devolución de dinero dentro de los 10 días siguientes desde la emisión de boleta o factura.
El producto devuelto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, sin daños, con sus etiquetas y embalaje original.
Debes presentar tu boleta/factura o ticket de cambio.
odas las devoluciones de productos pasan por un proceso de Control de Calidad, por lo tanto, cuando procesemos la devolución, enviaremos un correo confirmando la aprobación o rechazo de la solicitud.
El abono será realizado a la cuenta bancaria indicada, dentro de 10 días hábiles desde la aprobación de la solicitud. 

IMPORTANTE

El costo de envío del producto a devolver es responsabilidad del cliente y debe ser enviado a Santa María 6560, Vitacura.

¿CÓMO CAMBIAR MI PRODUCTO? 

Debes contactarnos al correo ventas@e-shopper.cl, enviando foto de tu boleta o factura, más fotos de los productos.